HOW TO

<ご利用の流れ>

お申込・決済

まずは、ORDERよりお申込ください。お申し込み・決済後に確認用メールをお送りします。確認用メールから連絡先と注文内容をご確認ください。
注)後日お送りするキット同封の申し込み書に、記載していただく内容を必ず確認してください。

衣類を梱包

同封されているガイドブックを参考に、必要書類にご記入していただき発送準備をお願いします。
*ファスナーが完全に閉まっていない、バッグが破れているなど、梱包が不十分な状態でお送り頂いても内容物の保証は出来かねます。

発送

指定運送業者「佐川急便」に集荷のお電話をしていただき、発送します。(指定業者以外をご利用の場合は、別途通常の送料がかかります。) 佐川急便の営業所検索

衣類到着のご連絡

お預かり品のチェックを行い、到着した旨と衣類の点数確認をメール(MYぺージ)にてご連絡します。不明な点・もしくはお預かりした品がお受けできない等の場合は、直接ご連絡する場合がございます。
*MYページ・・個別カルテを基にしてお客様に問診するためのページです。洋服の状態や処理方法の説明、伴うリスク、お届け日の確定をお知らせします。

メンテナンス

メンテナンスのプロが1点、1点最適なメンテナンス方法で施術します。

お客様へご返送

お受け取り希望時間に合わせて、お客様へご返送します。お受取りのご希望時間、ご要望等はメール(MYページ)にてお伺い致します。