ご利用時の注意とお願い

スーツの数え方

スーツの場合は ジャケット、パンツ と数えますので、2点となります。

子供服料金

大人よりも手間がかかりますので、大人と同様の扱いとさせていただきます。

お受けできない商品

・毛皮類・皮革類・和服類など、特殊なクリーニングを施す衣類。
・バック・靴など洋服以外の衣類全般。
・洗濯絵表示が全て×印で、クリーニングできない衣類。
・劣化が見られる衣類。
・毛皮(天然ファーを含む)・皮革・などの付属品が取り外し不可の衣類。
・ネクタイ

合成皮革(ポリウレタン加工)の取扱いについて

ポリウレタン加工、塩化ビニール加工等、表面に合皮加工が施されている衣類はお受けできません。ポリウレタン加工、塩化ビニール加工などは、製造2~3年後より劣化剥離損傷の恐れがあります。これはポリウレタン等の素材の性質で、クリーニング事故につながる可能性がありますので、お断りしております。よって加工の仕方によっては検品後、「クリーニング不可」ということで、返却させていただくことがございます。ただし、糸としてポリウレタンが入っているもの(いわゆるストレッチ素材)は、お取り扱いできます。

ご返送時の梱包方法

基本的には、タタミ仕上げでのご返送になります。ハンガー仕上げご希望の方は、ご注文フォームより、ハンガー便、もしくはハンガーBOXをお選びください。お申込み時に、ハンガーBOX(2,300円)をご注文頂いた方は、10点までは、ハンガーにかけてご返送させていただきます。

キャンセルについて

【ご入金前(決済前)、到着前】
必ずご連絡をお願い致します。
TEL : 092-791-7121 (平日10:00~17:00)

【ご入金前、到着後】
施術前であれば、送料はお客様負担(着払い)にてご返送致します。
返却日の指定は出来ません。

【ご入金後、到着後】
クリーニングしてご納品致します。
返却日の指定は出来ません。

クリーニング事故が起きた場合

入念にチェックを行い、素材やデザインにあった、メンテナンスを施しますが、万が一事故が起きてしまった場合は、ご利用約款の「事故賠償制度」にそって対応させていただきます。